A prática é a maior fonte de conhecimento a que um profissional pode ter acesso e a mais rica delas. Essa é a opinião do professor Michael Eraut, da Universidade de Sussex, no Reino Unido, um dos maiores especialistas do mundo em aprendizado no trabalho.

Segundo o cientista, o que determina o desenvolvimento de um profissional são as atividades que ele pratica em seu cotidiano: as tarefas desafiadoras, as tentativas e erros, a participação em equipes e a observação de um chefe inspirador.

São essas interações, aparentemente banais, que aumentam a bagagem profissional e habilitam a pessoa a progredir na carreira.

Em seus estudos, patrocinados pelo governo britânico, Michael e sua equipe observaram e entrevistaram cerca de 450 profissionais de 12 áreas, como saúde, engenharia, auditoria e contabilidade, em início e meio de carreira.

A conclusão foi de que as pessoas adquirem saber de duas maneiras. De um lado, estão cursos, conferências e coachings, atividades em que o profissional tem de parar o que está fazendo para aprender.

De outro ficam as coisas que se aprendem durante o trabalho: fazer parte de uma equipe, relacionar-se com clientes e enfrentar problemas. Essas ações, apesar de não terem o aprendizado como objetivo principal, representam algo entre 70% e 90% das competências de uma pessoa.

“No trabalho, você lida com problemas complexos para solucioná-los, é necessário muitas vezes recorrer a diferentes tipos de conhecimento e experiências, reuni-los e aplicá-los”, disse Michael.

Ao participar de um grupo ou assistir atentamente aos outros trabalhando, você está absorvendo novos conhecimentos e maneiras de fazer as coisas. “Como isso acontece naturalmente, as pessoas não percebem que estão aprendendo, mas estão”, diz o professor. Essas situações cotidianas são fundamentais para o aperfeiçoamento profissional.

Nelas, o funcionário desenvolve o chamado conhecimento tácito, que é basicamente experiência. Por ser absorvido e usado de forma implícita, acaba sendo subestimado. No entanto, segundo Michael, ele está presente em tudo o que fazemos e tem um papel fundamental em processos como análise de cenários, tomada de decisão e até nas relações interpessoais.

Em geral, quanto mais complexa e incerta é uma situação, maior é a importância do conhecimento tácito.

Outro exemplo é o momento de tomar uma decisão, em que muitas vezes não há tempo para reunir dados e analisar todos os argumentos. Também nesse caso, só resta comparar a situação atual com cenários anteriores para identificar semelhanças e escolher o melhor caminho a seguir.

“As pessoas sabem fazer muitas coisas sem que tenham que parar para pensar como sabem fazê-las. Se elas conseguem ou não anotar aquilo num papel, não faz diferença”, diz Michael.
Uma série de pequenas atividades é capaz de impulsionar o aprendizado no trabalho. A maioria delas depende da atitude e da iniciativa de cada pessoa.

Qual o seu perfil de aprendiz?

Antes das dicas práticas, conheça os 4 perfis profissionais que definem a maneira sobre como você aprender.

Divergente

Você aprende mais facilmente em situações concretas. Sua habilidade imaginativa e sensibilidade aos sentimentos são necessárias para o bom desempenho em carreiras artísticas, de entretenimento e serviços. Em situações de aprendizado formais, pode ser que você prefira trabalhar em grupo para conseguir informação, fazer brainstorms e receber feedback individual.

Assimilador

Você assimila facilmente uma quantidade grande de informações, pois tem capacidade de organizá-las de forma concisa e lógica. Você se interessa mais por ideias abstratas e conceitos. Esse estilo é importante para o bom desempenho em carreiras ligadas à informação e à ciência. Em situações formais de aprendizado, você pode preferir palestras, leituras, exploração de modelos analíticos e ter tempo para pensar a respeito.

Convergente

Se alguém precisa de um profissional capaz de colocar em prática altas teorias, encontra em você a pessoa ideal. O perfil convergente consegue resolver problemas abstratos e tomar decisões pragmáticas. Essa habilidade de aprendizado é importante para o bom desempenho em carreiras de tecnologia, por exemplo. Em situações formais de aprendizado, você pode preferir simulações, tarefas laboratoriais e testes.

Acomodador

Você adora colocar a mão na massa. Sua tendência é agir intuitivamente. Para resolver problemas, pode ser que você confie mais em pessoas para obter informações do que em suas análises técnicas. Esse estilo é importante para o bom desempenho em carreiras orientadas pela ação, como marketing ou vendas. Em situações formais de aprendizado, você tende a preferir trabathos em grupo para finalizar uma tarefa a agir sozinho.

Aprenda errando

Uma das maneiras mais importantes de consolidar um novo conhecimento é aprender com os erros. Apesar de ser um processo rico e cheio de lições, muitas vezes ele é interrompido precocemente, já que o fracasso ainda tem um componente negativo forte na cultura corporativa.

– Não tente esconder o erro. Será pior se perceberem que, além de errado, você foi omissoEntenda os motivos que o levaram a falhar e pense em uma forma de mitigar as consequências negativas.

– Assuma sua responsabilidade oferecendo uma solução para o problema.

– Não transforme o erro em tragédia. “É apenas um lembrete de que você é um ser inacabado”, diz a professora Carol Dweck, PhD em psicologia da Universidade Stanford. “O erro contém a pista para a melhor maneira de agir da próxima vez”, escreve Carol no livro Por Que Algumas Pessoas Fazem Sucesso e Outras Não (Editora Fontanar).

15 atitudes para potencializar sua experiência e crescer na carreira

• – Profissionais que fazem perguntas, pedem e dão feedback com frequência tendem a aprender mais
  
• – Quem tem o hábito de ouvir e observar pares e superiores também aumenta bastante as chances de ampliar seus conhecimentos
  
• – Assumir tarefas desafiadoras e, quando possível, se engajar em projetos que envolvam profissionais de outras áreas
  
• – Ouça o que os outros têm a dizer
  
• – Mostre interesse pelos projetos e tarefas da área que o atrai, elogie, ofereça seu apoio
  
• – Integre equipes multidisciplinares
  
• – Participe de projetos simultâneos à sua rotina
  
• – Coopere com atividades fora de seu departamento
  
• – Não hesite em perguntar quando tiver alguma dúvida
  
• – Ter coragem para revelar que você desconhece algo é uma grande qualidade
  
• – Descubra quais as pessoas ou as fontes de informação que poderão ser úteis, pesquise e
  converse
  
• – Trabalhe com profissionais mais experientes que você
  
• – Ao lidar com fracasso, aceite que o mundo não acabou, drible a frustração dando atenção e energia para novas oportunidades
  
• – Faça algumas perguntas a você mesmo. O que posso aprender com isso? O que farei da próxima vez que isso acontecer?
  
• – Quem trabalha em equipe precisa aprender a ouvir, construir relacionamentos, criar empatia.

Quer potencializar a sua carreira e aumentar o seu ativo profissional? Conheça o curso gratuito Decole sua Carreira. Comece agora!