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Design Thinking

Porque muita gente hoje se interessa pelo Design Thinking?

Atualizado em 15 de Maio, 2018

Porque muita gente hoje se interessa pelo Design Thinking?

Porque muita gente hoje se interessa pelo Design Thinking?

Inovar continuamente é um desejo das empresas e de muitos profissionais.

Fazer coisas que nunca foram feitas antes.

E muitas organizações inclusive são projetadas nesse conceito.

“O interesse meteórico pelo Design Thinking nos últimos anos corresponde ao desejo pela inovação, por novas práticas para projetas serviços e buscar por soluções”, disse Gustavo Vieira, professor do nosso curso online Design Thinking Experience.

 

E, logo, a resposta por essa busca foi encontrada nos designers. Os designers são profissionais treinados para criar coisas que nunca foram feitas antes. E o seu processo criativo passou a ser objetivo curiosidade.

O que é Design Thinking?

Uma das grandes dúvidas que levaram ao Design Thinking é: somos cobrados por respostas o tempo todo, mas em qual momento nos ensinam a fazer perguntas?

O Design Thinking é uma abordagem que nos ajuda mudar o nosso estado mental e nos estimula a resolver problemas com novas perspectivas.

Encontrar soluções e dar respostas colocando sempre as pessoas no centro das decisões e envolvendo-as em todo o processo, desde o entendimento, até a entrega das soluções.

O Design Thinking instiga que a empresa adote uma forma de trabalho mais humana e com uma intensa percepção sobre o outro, colocando o ser humano (cliente, usuário, beneficiado) no foco da solução, o que é chamado também de Human Centered Design, ou design centrado no ser humano.

E é justamente por promover esse “olhar empático” que as soluções provenientes desse processo tendem a agregar valor de maneira mais perceptível ao usuário. Aí que mora a mágica.

Além do mais, a metodologia adota princípios que tornam o trabalho mais dinâmico e participativo, pois se apropria de premissas como:

Pensamento integrativo: quanto mais multidisciplinares as equipes, maior a possibilidade de gerar ideias que se complementam e criam algo novo.

Teste de possibilidades: uma das premissas do design thinking é que as ideias sejam colocadas em prática primeiramente em protótipos de baixa fidelidade a fim de serem testadas com os usuários para refiná-las e chegar mais próximo do ideal. Isso permite que não sejam investidos altos recursos em ideias que não sabemos que dará certo;

Criatividade para resolver problemas: a prática combina o pensamento divergente e o convergente sistematicamente, o que ajuda na busca de soluções mais criativas

Método visual: We love post-its! A premissa de sempre deixar as ideias visíveis a todos e o famoso “vou desenhar para você entender” funciona – e muito.

Incentivo à colocar ideias em prática e aprender com os erros: A geração de conhecimento e de valor acontece porque as ideias são testadas, e quando dão certo, ótimo! Mas eventualmente algumas coisas sairão diferente do previsto em hipóteses e é preciso aprender com isso!


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