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Comunicação

MICROBOOK: WebWriting: Como criar textos incríveis? Como ser um Webwriter?

Atualizado em 20 de Março, 2018

MICROBOOK: WebWriting: Como criar textos incríveis? Como ser um Webwriter?

MICROBOOK: WebWriting: Como criar textos incríveis? Como ser um Webwriter?

No livro WebWrtining: como pensar o texto para mídia digital, Bruno Rodrigues, palestrante e especialista em conteúdo digital, revela que a obra não irá ensiná-lo a escrever para a mídia digital.

“A escrita é uma atividade que deve ser desenvolvida diariamente. Não é algo que pode ser aprendido do dia para a noite. Então, se você quer aprender a dominar o texto online, a primeira dica é começar a escrever”, disse o autor.

PARA COMEÇAR: 4 ELEMENTOS QUE PODEM PERSUADIR

Todo texto busca persuadir seu leitor de algo. Seja a venda de um produto, a promoção de uma pessoa, a interpretação de algum fato ou a divulgação de uma ideia. Não é diferente com o webwriting. Vejamos portanto algumas dicas para textos persuasivos:

• Credibilidade: se você perder isso, você perdeu tudo. Tenha cuidado com o que está fazendo em seu site. Seja sempre honesto com seus visitantes e fuja das artimanhas desleais para aumentar sua visitação;

• Honestidade: jogue limpo. Por mais sombria que seja a realidade, se houver pontos negativos que precisam ser conhecidos tenha certeza de incluir isso no seu texto. Seja sutil, se algo está errado mostre a razão e o que está sendo feito para corrigir o problema. Mostre os dados completos, não importa a maneira como você irá formatá-los;

• Emoção: não foque apenas no lado racional, use e abuse das emoções. Não tenha medo se parecer sentimental demais pois no fundo, o leitor quer ser seduzido pelo texto que escolheu ler;

• Retorno: o famoso feedback. Peça a opinião do leitor. Ele se sentirá valorizado e poderá abrir um canal precioso de comunicação com você.


OS 3 MANDAMENTOS DO WEBWRITING

Após muita pesquisa e experiência, o autor do livro sugere que um bom texto online respeite o que chamou de os três mandamentos do webwriting: objetividade, navegabilidade e visibilidade.

Objetividade: O redator da internet deve evitar as tentações de ser pomposo ou prolixo demais. Passe as informações sem rodeios. Um bom limite para se ter em mente é o de não ultrapassar vinte linhas em cada texto. Não confunda objetividade com simples textos curtos. A linha do equilíbrio é o desejo do leitor. Pense como se fosse o leitor no momento da leitura. Se seu texto precisa ter mais de 20 linhas, considere quebrar ele em tópicos, subtítulos e links.

Visibilidade: O excesso de informação é um perigo constante. Os visitantes querem ser seduzidos pelo seu site como quem vai passear em um shopping quer ser seduzido pelas vitrines. E da mesma forma que existe toda uma técnica de vitrinismo, os sites também devem direcionar a atenção do leitor para os produtos certos. Isso envolve uma decisão estratégica de quais são as informações realmente prioritárias.

Navegabilidade: Aprenda com os guias de turismo. Permita que seus leitores cheguem com rapidez as informações que procuram. Evite levá-lo por caminhos indesejáveis e sempre que possível sugira algum atalho.
Vamos ver agora mais detalhes sobre cada um desses princípios.

• Evite o uso excessivo de links. Seu texto não deve ser uma estrada repleta de atalhos e saídas;
• Evite links nas primeiras linhas, este é o lugar onde você deve se concentrar em apresentar a principal informação que deseja passar;
• Evite na medida do possível usar links para sites externos dentro do seu próprio seu site. O leitor pode nunca mais voltar.

DICAS PARA CRIAR TEXTOS PARA: 

INTRANET

Além de sites que populam a rede mundial de computadores, vez ou outra, todo webwritter com um certo tempo de carreira terá que escrever também para intranets e portais corporativos. Neste caso, estamos lidando com um ambiente fechado que pode ter sua própria lógica e suas próprias regras. Todavia, ainda assim podemos delinear algumas dicas preciosas para a redação em intranets:

• House-Organs: em vez de reinventar a roda, foque no ponto principal que é saber falar a língua da empresa, seus termos exatos e nomes apropriados. Para isso, nada melhor do que consultar o house-organ em questão;
• Fale várias línguas: lembre-se que cada área ou departamento tem sua forma de se comunicar. É importante que você os conheça muito bem. Considere estes estilos como se fossem dialetos dentro do guarda-chuva linguístico da organização;
• Saiba se adaptar: lembre-se que muito do que você aprender sobre webwritting de sites também servirá na intranet. Saiba reconhecer o terreno e adaptar suas habilidades a esse novo contexto.


NEWSLETTER

Outra demanda comum dentro das empresas é a redação de boletins empresariais. Aqui, o redator terá dois caminhos a seguir. No caminho informativo, ele deve saber falar sobre os produtos e serviços da empresa mas sem ser visto como uma peça vendedora de publicidade.

Já no caminho da divulgação, o foco total é na persuasão e no texto publicitário. O maior erro que o webwritter pode cometer, é oferecer um tipo de texto quando na verdade, seu cliente precisava de outro. Informe-se com antecedência para evitar mal entendidos.

CARREIRA DE WEBWRITING: Como conseguir um bom emprego na área?

Algumas empresas não entendem ainda a importância de se trabalhar o texto digital de forma especial. Muitas acreditam que qualquer texto serve, qualquer profissional serve.

Se você quer ingressar nesta carreira, será sua missão convencê-las do contrário. Aqui vão cinco dicas preciosas para ajudar você nessa tarefa:

• Seja um vendedor: exercite sua persuasão. Tenha paciência, e insista. Muitas vezes, você estará oferecendo um serviço que as pessoas nem sabem que precisam;
• Coloque no papel: coloque em texto, até para ficar claro para você a definição de webwritting, sua visão sobre o assunto e principalmente quais os benefícios que isso pode trazer para um site e uma empresa;
• Tenha um portfólio: se você ainda não tem algo para mostrar, crie uma página como exemplo do seu trabalho. Este é um investimento que vale a pena;
• Mostre a concorrência: dê alguns exemplos de empresas que se beneficiaram de um bom texto;
• Lembre do jornalismo: apresente o webwritting como um prolongamento do jornalismo e outras áreas da Comunicação. Algumas empresas resistentes e mais antigas, precisam saber que por trás do seu domínio tecnológico, ainda existe um coração com uma máquina de escrever.

Existem vários espaços no mercado da redação online onde você pode procurar uma posição, incluindo jornais online, revistas online,empresas, produtoras, redes de televisão, provedores de acesso, startups, entre outros.

O mercado de trabalho da redação para internet é bastante aberto. Não existe uma proteção para quem vem do campo do jornalismo. A verdade é que escrever para internet é algo que qualquer pessoa pode fazer. Essa liberdade e acessibilidade faz parte da própria natureza do meio digital.

Aqui estão alguns tipos de pessoas que já estão fazendo parte deste mercado:

• Mutantes: pessoas de diversas áreas que acabam migrando para o webwritting;
• Velha Guarda: jornalistas com experiência e mente aberta para escrever na web;
• Publicitários: redatores publicitários que se valem de suas técnicas de persuasão;
• Obrigados: profissionais e empresários que não tem outra opção senão começar a produzir conteúdo;
• Hobbeiros: donos de sites e blogs que começaram a escrever para divulgar suas paixões.

Mas verdade seja dita, profissionais de comunicação estão a frente. Se esta é sua situação, aproveite a vantagem, se não é, corra atrás do prejuízo.

Quais as habilidades essenciais de um Webwriting?

Existem algumas disciplinas que enriquecem muito o leque de possibilidades de um redator de textos digitais. Vamos conhecer algumas delas:

• Arquitetura da Informação: é a ciência de pensar, planejar e organizar o conteúdo;
• Design: é a arte de propor uma boa e convidativa programação visual;
• Tecnologia: o domínio de alguns recursos tecnológicos são essenciais, como uma boa base de HTML, por exemplo;
• Criatividade: a redação online precisa ser criativa para se destacar e encantar o leitor;
• Ortografia: os internautas são severos quanto a erros de ortografia e um deslize pode tirar toda a credibilidade do seu texto;
• Estilo: é a forma com a qual o seu público alvo deve ser abordado.
É preciso conhecer HTML? HTML significa HyperText Markup Language e é a linguagem de programação básica por trás de toda a web. Um conhecimento de HTML pode ser um bom diferencial para o redator, mas não obrigatório, pois existem muitas plataformas e recursos que facilitam a publicação de textos na web, sem precisar saber HTML.

Como cobrar pelo serviço?

Existem diversas formas de você quantificar monetariamente o serviço de webwritting. O autor não sugere valores específicos pois o que é muito para um pode ser pouco para outro e valores fechados ficariam rapidamente desatualizados. E, vez disso, ele traça algumas estratégias de precificação:

• Cobrança por lauda: a opção mais tradicional é seguir o preço de laudas definido pelo sindicato dos jornalistas;
• Cobrança por tela: textos entre quatro e trinta linhas podem ser uma base unitária para a cobrança que agrada muitas pessoas. Esta é a opção favorita do autor;
• Cobrança por pacote prévio: essa é a pior opção segundo o autor. Se você não sabe o tamanho do trabalho que tem pela frente nem pense em colocar um preço fixo nele.