Qual a sua marca preferida? Quando você pensa em um lugar para uma comemoração especial, qual o primeiro que vem à cabeça? E aquele produto ou serviço que você não pode ficar mais sem? Uma marca que proporciona experiências memoráveis conquista e se tornam inesquecíveis a ponto de criar uma legião de clientes fiéis.
E sobre isso que vamos falar no curso Customer Experience: como encantar clientes, com Henrique Al Alam, Coordenador de CX do Nubank, marca referência no mundo quando o assunto e encantar cientes. Aprenda os fundamentos do Customer Experience para criar, planejar e gerenciar experiencias que encantam e fidelizam clientes.
Um curso que reúne diversas estratégias, muita prática, frameworks exclusivos, materiais, desafios, cases e muito mais para profissionais e empresas que querem implementar e gerenciar a cultura do cliente no centro do negócio.
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