Rotina de trabalho, relações pessoais, metas, imprevistos… É tanta coisa para gerenciar no dia a dia, que parece impossível dar conta de tudo. Além disso, o mercado já fala em “Quarta Revolução Industrial”! Isto é, a inclusão de tecnologias e inovações no dia a dia profissional. E agora? 

Se você também se sente um pouco por fora de tantas mudanças, não se preocupe. Existem soft skills que podem ser desenvolvidas para ajudar você a chegar lá e dominar as novidades e mudanças rápidas da indústria 4.0. Uma das principais é a resolução de problemas, que nada mais é do que a capacidade de solucionar com assertividade e jogo de cintura os desafios cotidianos.

Acompanhe a leitura com a gente para entender mais sobre o tema!

Qual é a importância de saber resolver problemas?

O profissional de hoje é multidisciplinar. Além de dominar as hard skills — que são as partes técnicas de seu trabalho — ele também precisa desenvolver habilidades interpessoais. Ou seja, aquelas que são subjetivas, se voltam aos comportamentos humanos e complementam seu trabalho, gerando bons resultados. Com isso em mente, vamos a um exemplo. 

Pense em um obstáculo que surge no trabalho. Você é responsável por entregar o projeto final, mas não se sente confiante para tomar decisões que solucionem a questão. O que acontece quando o prazo de entrega chega?

É provável que você não apresente o melhor plano de fuga para seu líder ou equipe, certo? 

Se isso já aconteceu com você, saiba que é algo comum. Porém, infelizmente, não é bem-visto pelo mercado, o que pode gerar alguns percalços na conquista de objetivos de crescimento a longo prazo. Portanto, investir em desenvolver uma boa capacidade de resolução de problemas faz a diferença nas suas entregas — e ajuda a posicionar você no tão sonhado cargo de liderança.

Quais os benefícios de saber resolver problemas?

Ao aprender a solucionar desafios com segurança, tanto o profissional quanto aqueles que o rodeiam se beneficiam. Afinal, passa a ser possível:

• evitar falhas e retrabalhos no dia a dia;
• otimizar resultados — e, quem sabe — o faturamento;
• amparar os colegas e entes queridos em momentos difíceis;
• impedir que crises pequenas se tornem maiores do que o necessário;
• agilizar processos, que deixam de ser impactados por obstáculos que pareciam sem solução;
• desenvolver uma visão mais otimista da vida, não se desesperando quando algo ruim acontece, entre outros.

Como desenvolver a capacidade de resolução de problemas?

Vamos direto ao que interessa: por onde começar? Bem, a primeira coisa a saber sobre o tema é que existem excelentes formas de praticar a skill no seu dia a dia. Seja com amigos, seja no próprio ambiente de trabalho. Então, não se preocupe! Os dias de incerteza e de ansiedade na hora de tomar decisões podem ficar para trás. Saiba como!

Busque desenvolver novas soft skills

A capacidade de resolver desafios com agilidade e eficiência é uma habilidade interpessoal. Mas você sabia que existem várias outras que tornam o caminho muito mais fácil? Alguns exemplos incluem:

• comunicação assertiva, que impede que sua mensagem seja dúbia para os colegas;
• empatia, que permite que você inclua outras pessoas na tomada de decisão e posicione-se de forma justa;
• inteligência relacional e emocional, que ajuda no controle das emoções que impedem a escolha dos melhores caminhos;
• criatividade, que ajuda a ter o jogo de cintura necessário para contornar decisões difíceis;
• mentalidade analítica e ágil, usando dados e inovações que facilitem a análise dos cenários na sua frente, entre outras.

Conheça o Design Thinking

Além das habilidades citadas, existem outros conhecimentos capazes de ajudar a desenvolver uma boa resolução de problemas. Uma delas é a metodologia chamada Design Thinking. Ela pode ser usada como uma ferramenta permite que o tomador de decisões use recursos visuais, centrados no ser humano e colaborativos para visualizar uma situação. 

Como sua função é exatamente transformar dificuldades em vantagens, ela é ideal para quem precisa de uma visão diferenciada de um problema. Nada melhor do que mudar o ponto de vista na hora de resolver algo, certo?

Trabalhe o Design Sprint

Outra metodologia útil para quem deseja chegar mais longe é a Design Sprint. Ela foi desenvolvida pelo Google, trazendo todo o conceito de agilidade e eficiência relacionados ao maior mecanismo de busca do mundo. Assim, apresenta-se como uma forma ágil, colaborativa e estruturada de observar, trabalhar e resolver qualquer problema. 

É interessante ter em mente que o método usa o Design Thinking como inspiração. Desse modo, uni-los pode ser benéfico em dobro!

Siga a ideia do Lifelong Learning

Já ouviu esse termo? Em resumo, ele diz respeito à capacidade de se manter em aprendizagem contínua, sem achar que é tarde ou cedo demais para aprender algo novo. Conforme o tempo passa, os desafios da vida e do mundo vão se transformando. Assim, é preciso estar preparado para eles, algo que só a busca constante por atualização e conhecimento traz!

Inspire-se com esse TED Talks

Um TED Talks interessante e que impulsiona você a começar a solucionar desafios é o “Você não precisa ser em especialista para resolver grandes problemas”, de Tapiwa Chiwewe. Ele usa sua experiência como pesquisador da poluição atmosférica doméstica e ambiental para mostrar que, muitas vezes, o importante é ter coragem para tentar.

Conte com cursos especializados

Quem deseja desenvolver suas soft skills, aprender a utilizar tanto o Design Sprint quanto do Design Thinking e se manter em aprendizagem contínua pode contar com especialistas. Com os cursos certos em mãos, você aprende formas práticas e eficientes de trabalhar suas habilidades interpessoais e se destacar no mercado de trabalho. 

Aqui na aprendeai.com nossa missão é tornar o conhecimento acessível e simplificado. Assim, você pode começar a desenvolver as skills que precisa para alavancar sua carreira com a ajuda dos melhores especialistas do mercado. Ou seja, com autoridade, confiança e dinamismo!

Agora que você sabe que a resolução de problemas é uma característica fundamental para os profissionais da atualidade, conte conosco e conheça duas das nossas opções de cursos que te levam mais longe: Design Thinking e Design Sprint!

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